I:V - 08:00-17:00
- Pirkimo-pardavimo sandoriams, atliekamiems UAB „Musonas“ elektroninėje parduotuvėje musonas.lt, taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatos.
- Pirkimo-pardavimo sutartis tarp kliento ir UAB „Musonas“ sudaroma nuo momento, kai klientas išsirenka norimą įsigyti prekę ir, suformavęs prekių krepšelį, įvykdo visus musonas.lt elektroninėje parduotuvėje nurodomus užsakymo žingsnius, kurių galutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas.
- UAB „Musonas“ įsipareigoja pasiūlyti klientui analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę, jei UAB „Musonas“ dėl svarbių aplinkybių negali pateikti klientui užsakytos prekės. Klientui atsisakius priimti prekę, kuri buvo siūloma kaip analogiška arba panaši, musonas.lt įsipareigoja grąžinti klientui sumokėtus pinigus per 10 (dešimt) darbo dienų ir anuliuoti kliento užsakymą.
- Po to, kai musonas.lt patvirtino užsakymą, prekės kaina yra nekeičiama – išskyrus atvejus, kai prekės kaina pasikeitė dėl informacinių sistemų techninės klaidos, akivaizdžių (apsirikimo pobūdžio) klaidų ar kitų nuo musonas.lt tiesioginės valios nepriklausančių objektyvių priežasčių (esant šias priežastis pagrindžiantiems įrodymams). Jei klientas nesutinka įsigyti prekę pakeistąja kaina, klientas turi teisę atsisakyti užsakymo, informuodamas apie tai musonas.lt raštu ar elektroniniu paštu info@musonas.lt per 3 (tris) darbo dienas nuo pasiūlymo įsigyti prekę pakeista kaina dienos. Anuliavus užsakymą šiame punkte numatyta tvarka, klientui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos.
- Klientas atsako už registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą. Pateikus neteisingus duomenis, kliento galimybės naudotis www.musonas.lt svetaine bus ribojamos.
- musonas.lt įsipareigoja neperduoti registracijos metu pateiktos kliento konfidencialios informacijos trečiosioms šalims, iišskyrus teisės aktų numatytas išimtis.
- Nurodydami savo duomenis, klientai turi naudoti lietuviškas raides. Vardų, pavardžių, vietovių pavadinimai privalo prasidėti didžiąja raide. Būtina pateikti tikslų gyvenamosios vietos adresą – tai reikalinga ne tik pristatant prekes, bet ir formuojant sąskaitą. Būtinai nurodyti savo telefono numerį. Prieš išsiunčiant užsakymą, musonas.lt susisiekia su klientais.
- Klientai, pirkdami prekes musonas.lt, patvirtina, jog yra susipažinę su prekių grąžinimo taisyklėmis bei garantijomis.
- Klientai įsipareigoja gautą prekę patikrinti jos atsiėmimo momentu – t. y., patikrinti pakuotės būklę, jos turinį, prekių kiekį, dydį ir asortimentą.
- Prekė gali skirtis nuo prekės, parodytos nuotraukoje. Nuotraukoje gali būti detalių, kurių nėra prekės komplektacijoje. Prekės komplektacija aprašyta aprašyme.
- Prekių kiekiai yra riboti.
- Prašymą/skundą dėl UAB „Musonas“ interneto parduotuvėje www.musonas.lt įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse – http://www.vvtat.lt/index.php?470187665 ) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/. Pirmiausia visais atvejais klientų prašome pirmiausiai kreiptis į pardavėja UAB „Musonas“.